Beneficios con My Health
Asistencia Médica Telefónica
Nuestros Asesores Médicos del Centro de Contacto My Health son profesionales titulados y con experiencia en el sector salud. Podrán orientarte acerca de las medidas que se deben llevar a cabo con respecto a enfermedades, medicamentos y cualquier otra de índole médica. con información veraz, completa y concreta.
Asistencia Wellness
Hemos complementado el servicio médico con un pull de asistencias para mejorar tu vida y tu salud:
- Asistencia Nutricional
Nuestros Asesores Nutricionales del Centro de Contacto My Health te brindarán asesoría e información sobre procesos de alimentación, recomendaciones alimentarias, de actividades físicas, y cualquier otra de índole nutricional. Utilizarán cuestionarios y herramientas que consideren necesarias para tener un mejor conocimiento de ti, siempre y cuando estés de acuerdo.
- Asistencia Psicológica
Nuestros Asesores Psicológicos del Centro de Contacto My Health te brindarán asesoría e información respecto a emociones, situaciones de crisis, tipos de terapia y cualquier otra de índole psicológico. Utilizarán cuestionarios y herramientas que consideren necesarias para tener un mejor conocimiento de ti, siempre y cuando estés de acuerdo.
- COVID-19
El asesor médico podrá brindar orientación acerca de las medidas que se deben llevar a cabo, con base en las dudas, síntomas o molestias que presente el Afiliado, sin emitir un diagnóstico, respecto al COVID-19. Podrá también hacer uso de cuestionarios y herramientas que considere necesarias para tener un mejor conocimiento del Afiliado, siempre y cuando éste otorgue su consentimiento, utilizando también su experiencia clínica y lo aprendido en su formación académica, basado en la información recabada se pueden ofrecer los servicios de:
Coordinación de Prueba de Laboratorio. Citas preferenciales en 24 horas, costos preferenciales, resultados de 24 a 48 horas, toma de muestra a domicilio con laboratorios en convenio y/o información general de servicios en el sector público.
Plan de Seguimiento Médico para casos Positivos. A costo preferencial. Asesoría Médica Inicial para elaboración de Historia Clínica, Asesorías Médicas de Seguimiento diarias para bitácora de Signos Vitales (vía SMS o WhatsApp) * y hasta seis Asesorías Médicas de Seguimiento cada tercer día a través de Video Llamada para revisar la evolución del cuadro clínico y determinar si debe haber un manejo ambulatorio, una derivación a Unidad Hospitalaria y/o la reintegración a sus actividades laborales.
*El paciente deberá contar con oxímetro y termómetro
- Asistencia Salud Sexual y Control del Embarazo
Nuestros Asesores Médicos del Centro de Contacto My Health te brindarán asesoría e información respecto a salud sexual, salud reproductiva, planificación familiar, durante el embarazo, abarcando temas como la determinación de tiempo de gestación, ejercicios prenatales, recomendaciones sobre parto o cesárea, cambios hormonales y físicos, entre otros.
- Asistencia en Manejo de Adicciones
En My Health sabemos que existen personas de diferentes edades que desarrollan problemas por el consumo de drogas y alcohol. La gravedad y las consecuencias de estos problemas depende de múltiples causas y de la relación de la persona con las sustancias.
Por lo anterior, My Health pone a tu disposición un equipo interdisciplinario de profesionales dedicados a la actividad asistencial específica para problemas relacionados con el consumo de drogas y/o alcohol, los cuales podrán asesorarte en cuanto al consumo, abuso y/o dependencia de los mismos.
Red de Servicios Médicos
My Health te ofrece una gran variedad de descuentos y costos preferenciales en una amplia Red Médica a nivel nacional, en la que podrás encontrar:
• Médicos de Primer Contacto
• Médicos Especialistas
• Médicos Sub Especialistas
• Odontólogos
• Laboratorios
• Clínicas
• Hospitales
• Farmacias
• Servicios de Rehabilitación
• Muchos otros más…
Consulta Médica Virtual
La Consulta Médica Virtual es el servicio de atención médica a distancia, el cual está dirigido al diagnóstico, tratamiento, prevención y cuidado de enfermedades o lesiones, así como el seguimiento de la evolución del paciente, a través del uso de herramientas de tecnología y comunicación.
Este servicio está dirigido a paciente de todas las edades y será guiada por un Médico General. Durante la atención se brindará orientación y comunicación necesaria entre el profesional de la salud y el paciente y sus alcances para prevenir la propagación de enfermedades.
El personal que presta este servicio son médicos titulados y están debidamente capacitados para brindarte atención y cuidado de calidad.
Seguro de Muerte Accidental
Definición de Accidente: Acontecimiento proveniente de una causa externa, súbita, violenta y fortuita que produzca lesiones corporales o la muerte del Asegurado.
El Seguro cubre en caso de que el Afiliado de My Health llegara a tener un fallecimiento inmediato a consecuencia de un accidente o dentro de los 90 (noventa) días siguientes al accidente. La aseguradora pagará a los beneficiarios designados o a falta de éstos, a la sucesión del Afiliado, el monto de la suma asegurada, según la membresía adquirida por el Afiliado, de acuerdo al siguiente cuadro.
Si el Socio es menor de 12 años, esta cobertura por Ley operará como un reembolso de los Gastos Funerarios que se generen.
Este seguro es respaldado por Chubb Seguros México, S.A.
| Tipo de Membresía | Suma Asegurada |
| Light | $ 150,000 m.n. |
| Tradicional | $ 200,000 m.n. |
| Premium | $ 300,000 m.n. |
Para mayor información sobre la cobertura y alcances favor de consultar la sección Seguros, donde encontarás mayor información.
Seguro de Reembolso de Gastos Médicos
El seguro cubre en caso de que el Afiliado de My Health sufra un accidente y a consecuencia de éste, se viera precisado a someterse a tratamiento médico o intervención quirúrgica, hospitalizarse o hacer uso de los servicios de enfermera, ambulancia o medicinas. Podrá atenderse donde él decida, siempre y cuando puedan entregarle factura de todos los gastos. La compañía reembolsará los gastos médicos de las mencionadas asistencias, previa comprobación, hasta por la suma asegurada. La suma asegurada y el deducible dependen de la membresía adquirida por el Afiliado, de acuerdo al siguiente cuadro.
Este seguro es respaldado por Chubb Seguros México, S.A.
| Tipo de Membresía | Suma Asegurada | Deducible |
| Light | $ 15,000 m.n. | $ 1,000 m.n. |
| Tradicional | $ 20,000 m.n. | $ 1,500 m.n. |
| Premium | $ 30,000 m.n. | $ 2,000 m.n. |
Para mayor información sobre la cobertura y alcances favor de consultar la sección Seguros, donde encontarás mayor información.
Seguro Dental por Urgencias
Este seguro es respaldado por Odontored Seguros Dentales S.A. de C.V.
Definición de Urgencia Dental: Aquella situación extraordinaria que implique una dolencia física, que requiera de manera imperiosa la atención inmediata del dentista para prevenir un daño físico o disminuir una dolencia.
En caso de que el Afiliado de My Health® necesite atención dental por urgencia, deberá comunicarse al Centro de Atención Telefónica de My Health®, donde uno de los asesores le ayudará indicándole el nombre del Odontólogo de la Red de Odontoprev que lo puede atender de manera inmediata y gratuita hasta por la cantidad de $5,000 m.n. por un solo evento al año.
El Afiliado de My Health® cuenta de manera gratuita con una profilaxis (limpieza) y una consulta de valoración al año con la Red de Odontoprev, además de tener acceso a costos preferenciales para tratamientos que estén fuera del término Urgencia.
Asimismo, en la página www.my-health.com.mx/seguros se podrán consultar los términos y condiciones, así como las exclusiones sobre el uso de la cobertura dental.
Para mayor información sobre la cobertura y alcances favor de consultar la sección Seguros, donde encontarás mayor información.
Cobertura Funeraria Integral
En caso del fallecimiento del Afiliado My Health®, los familiares directos podrán contar con el Servicio Funerario que incluye lo siguiente:
- Atención y asesoría las 24 horas, los 365 días de año a través del Centro de Atención Telefónica con número (55) 3869-0665 opción 9.
- El primer traslado del lugar del fallecimiento a la funeraria o domicilio, en caso de que así lo requiera la familia.
- El segundo traslado del lugar de velación al panteón o crematorio.
- Arreglo estético del cuerpo (maquillar y vestir).
- Embalsamiento.
- Ataúd metálico básico.
- Sala de velación básica o equipo para instalar velación en domicilio dentro de la zona de cobertura.
- Gestoría para obtener permisos de inhumación, cremación y acta de defunción ante autoridades, en caso de muerte natural..
- Cremación, incluye urna básica y traslado a crematorio en caso de que la agencia no cuente con horno crematorio propio.
- Inhumación, incluye traslado a panteón.
- Servicio de Tanatología (dos sesiones).
- Asesoría Testamentaria con un notario y/o abogado especialista (no incluye trámites, ni honorarios de abogados o notarios).
Esta cobertura está respaldada por Anemex.
Para mayor información sobre la cobertura y alcances favor de consultar la sección Seguros, donde encontarás mayor información.